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茂名激活医保码时人脸识别失败怎么办
2023-10-09 15:25【我要纠错】

【导语】:人脸识别失败有很多原因:使用的手机机型不兼容,建议换家人的手机登录APP进行绑卡、光线影响,请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别等

  激活医保码(医保电子凭证)时,人脸识别失败怎么办?

  人脸识别失败可能有以下几种原因:

  ①光线影响,请调整环境光线亮度后再次尝试人脸识别。

  ②眼睛闭上、没有平视镜头或者挡住部分脸等影响,需要调整好拍到完整的人脸才可进行识别。

  ③使用的手机机型不兼容,建议换家人的手机登录APP进行绑卡。

  ④预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题,需前往当地公安机关更新身份照片。

  注: 换了手机号码怎么办?可以更改绑定的手机号码吗?

  参保人只要打开国家医保服务平台APP,在【个人中心】页面点击头像进入【账户信息】页面,就可以修改绑定手机号。

温馨提示:微信搜索并关注公众号茂名本地宝,聊天对话框回复【医保】可获、定点医院、余额查询入口、最高支付限额、异地就医备案指南、咨询电话等。

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